富潤(rùn)華（深圳）科技有限公司為貿(mào)易型科技公司，銷售的部分產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)為原廠提供！
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基本介紹： 富潤(rùn)華擁有5名資深售后技術(shù)服務(wù)人員，全國(guó)各地均可及時(shí)響應(yīng)服務(wù) 工程師均接受過(guò)原廠的技術(shù)培訓(xùn)，并且達(dá)到原廠的服務(wù)培訓(xùn)要求 服務(wù)人員通過(guò)自身的努力和提升 良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)精神 |
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服務(wù)使命： 為客戶提供全面、快捷、精益的技術(shù)方案 售前關(guān)于工藝、生產(chǎn)、設(shè)備的技術(shù)咨詢 持續(xù)不斷的提供各種設(shè)備的服務(wù)保障 協(xié)助客戶排除故障、提升設(shè)備的能力 與客戶融合為命運(yùn)共同體，一起成長(zhǎng) |
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服務(wù)響應(yīng)： 24×7不間斷電話響應(yīng) 接到客戶故障，1分鐘內(nèi)立即電話響應(yīng) 視頻指導(dǎo)無(wú)法解決的問(wèn)題，華南地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理（特殊情況除外） |
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設(shè)備安裝和培訓(xùn)： 設(shè)備到達(dá)前一周，我們會(huì)通知客戶做好接收準(zhǔn)備 包括電、氣、線、運(yùn)輸、場(chǎng)地等相關(guān)準(zhǔn)備 卸車、拆箱、搬運(yùn)由我方工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 培訓(xùn)設(shè)備的使用與日常維護(hù)保養(yǎng) 設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以原廠提供的手冊(cè)為準(zhǔn) |
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聯(lián)系方式： 電話：0755-2330 6527 電郵：[email protected] |